Özelleştirme nedir ve operatörler için neden önemlidir?

Özelleştirme ve görevleri

«Özelleştirme» terimi, giyimden elektronik ürünlere kadar üretimin birçok alanında kullanılmaktadır. Bu kelime, bir ürün veya hizmeti belirli müşterilerin ihtiyaçlarına göre uyarlamak anlamına gelir. Örneğin, özelleştirme, bir şirket logosunu standart tek renkli kupa veya tişört partisine uygulamak olabilir. Telekomünikasyon sektöründe CPE'ye özelleştirme uygulanmaktadır.

Bir projeyi planlarken, operatörler sadece genel stratejiyi, ekipman satın almayı ve hedef kitlelerini bulmayı düşünmemelidir. İmajı, yani markanızın benzersizliğini ve sunduklarınızı göz önünde bulundurmak da aynı derecede önemlidir. Bu sayede rakiplerinizden öne çıkabilirsiniz. Özelleştirilmiş cihazlar bu konuda size yardımcı olacaktır.

CPE üreticileri büyük standart cihaz serileri üretmektedir. Bu ürünlerin benzersiz bir kimlik kazanmasını sağlamak için, şirketi tanımlayan görsel öğeler yerleştirirler: hizmet adı, logo, renkler, yazı tipi ve diğer marka özellikleri.

Kişiselleştirilmiş cihazlarda operatörün kurumsal renkleri ve logosu eklenir

Özelleştirme, sıradan cihazlardan benzersiz bir STB serisi yapmanızı sağlar. Bu süreç iki ana aşama sunar: markalaşma ve cihaz yazılımının kurulması.

CPE cihazlarının markalanması

Kullanıcılara markalı cihazlar sağlamak operatörlerin çıkarına olacaktır. Bu, STB'lerin gövdelerine, uzaktan kumandalara ve ambalajlara marka özellikleri yerleştirmeyi içerebilir. Infomir tarafından üretilen özelleştirilmiş STB örneğine dayanarak bunun nasıl görünebileceğini görelim:

Markalaşmaya başlarken

Bir dizi benzersiz CPE cihazı almak için, operatörler bir düzen sağlamalı, bir formu doldurmalı ve bizimle tüm özelleştirme ayrıntıları üzerinde anlaşmalıdır.

Uzaktan kumandaların ve STB'lerin markalanması. Servis logosu uzaktan kumanda ve CPE cihazının gövdesine yerleştirilebilir. Bu cihazları markalamak için operatör vektörel formatta bir logo sağlamalıdır. Bu dosyaya dayanarak, tasarımcılar müşterilerin en uygun olanı seçmelerini sağlayan çeşitli görselleştirme seçenekleri geliştireceklerdir.

Markalı cihazları sipariş ederken, operatör .eps,.pdf veya.psd gibi kabul edilebilir bir formatta bir dosya sağlamalıdır

Benzersiz ambalaj. Kutu markası operatörlere daha fazla seçenek sunar. Bu amaçla, yalnızca benzersiz tasarımınızı geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda kullanıcılar için önemli bilgileri kutuya yerleştirebilirsiniz, örneğin, plan terimleri, kanal listeleri ve önceden yüklenmiş uygulamalar vb.

Ayrıca, markalaşma özellikle benzersiz bir STB pasaportunun oluşturulmasını içerebilir. Gerekirse, dokümantasyon operatörün kendi benzersiz yazı tipi, renkleri ve tasarımı kullanılarak hizmetin logosunu ve adını gösterecek şekilde uyarlanabilir.

Zaman dilimleri. Özelleştirme süreci, yerleşimi onaylamak ve markalı ürünler yapmak olmak üzere iki aşamaya ayrılmıştır. İlk aşama birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir. Operatörler sonuç olarak ne elde etmek istediklerini açıkça anlar ve gerekli belgeleri derhal hazırlarsa koordinasyon çok zaman almaz. Üretim birkaç hafta sürebilir.

Yazılım özelleştirme

CPE yazılımı operatörün ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. Her proje müşterilerle ayrı ayrı tartışılır: bu alanda standart çözümler yoktur. Bununla birlikte, bir dizi unsur genellikle özelleştirilir. Ministra TV platform ara katman yazılımı örneğini kullanarak yazılımı özelleştirmek için çeşitli seçenekler göstereceğiz ve bunun operatörlere ne sağladığını açıklayacağız.

Logolar ve renkler. Özel ürün yazılımında, operatörler logolarını, kurumsal renklerini, sloganlarını ve yazı tiplerini içeren benzersiz bir önyükleme ekranı oluşturabilir. Önyükleme ekranı, kullanıcıların cihaz başladığında gördükleri ilk şeydir. Tabii ki, iyi bir tasarım müşteriler üzerinde olumlu bir izlenim bırakacak ve operatörün gözlerindeki statüsünü yükseltecektir.

Yerelleştirme.*  Operatörler müşteri konforuyla ilgilenebilir ve onlara standart olmayan bazı işlevler sağlayabilir. Örneğin, varsayılan STB menüsü operatörün istediği dili içermiyorsa, entegre edilebilir (yani, menünün tamamı istenilen dile çevrilebilir.)

Yerelleştirme, operatörlerin belirli bir bölgede belirli hizmetler sunmasını sağlayarak müşteri sadakatini arttırmaya yardımcı olur.**

Sistem ayarlarına erişimi kısıtlama. Operatörler, kullanıcıların gelişmiş özelliklere erişmesini engelleyebilir. Ayarlar, kullanıcıların başka bir portal kaydetmesini, ayarları sıfırlamasını, ürün yazılımını değiştirmesini vb. engellemek için kullanılabilir. Bu, abonelerin rakiplerin içeriğini izlemek için STB'lerini kullanamayacakları anlamına gelir. Bu gibi özelliklerin kilidi ancak sadece operatörler tarafından kullanılabilen özel bir anahtar girildikten sonra açılabilir.

Gizli URL'ler. Özel ürün yazılımında, operatör portalının URL'sini gizleyebilirsiniz ve kullanıcılar bunu göremez.

Neden yazılımı özelleştirmelisiniz

Özel ürün yazılımı yükleme

Yazılım hazır olduğunda CPE cihazlarına yüklenmesi gerekecektir. STB'lerin ağ üzerinden güncellenmesi tercih edilir. Bunu yapmak için, uygun bir ağ ortamı ayarlamak istersiniz.

Ancak, güncelleme seçenekleri her özel durum için ayrı ayrı seçilir. Detaylı bilgi için lütfen teknik desteğimize başvurun.

Operatörler daha sonra yeni özellikler eklemek veya özelleştirme seçeneklerini değiştirmek isterse, geliştiriciler onlar için yazılımın yeni bir sürümünü oluşturabilir. Bu durumda, STB'leri güncellemek kolaydır, çünkü Ministra TV platformunun işlevselliği, CPE cihazlarının yazılımını bir sonraki yeniden başlatma sırasında otomatik olarak güncellemenizi veya bireysel bir program oluşturmanızı sağlar.

Ayrı bir ürün yazılımı oluşturma şartları

Markalaşmada olduğu gibi, özelleştirilmiş yazılımın geliştirilmesinin ne kadar süreceği, büyük ölçüde operatörlerin ve yüklenicilerinin tüm noktaları ne kadar hızlı tartışabileceğine ve net referans şartları hazırlayabileceğine bağlıdır. Onay aşaması bir günden birkaç haftaya kadar sürebilir. Bundan sonra, mühendislerin genellikle ürün yazılımını «entegre etmek» için 2 -3 güne ihtiyaçları vardır.

Özelleştirme mekanizması, standart CPE cihazları için özel bir tasarım ve yazılım oluşturmanızı sağlar. STB'leriniz benzersiz ekipmanlar olarak algılanacaktır. Bu sayede markanızı güçlendirir, bilinirliğini yükseltir ve müşteri memnuniyetini artırırsınız.

____________________________

*Bir dil eklemek ayrı olarak tartışılır: Bu görevi tamamlamak için ayrı bir ekip tahsis etmeniz gerekir.

** Infomir, yeni dilleri yalnızca STB'lerin dahili portalı için entegre eder. Müşterilerin yeni dili kullanabileceğinden emin olmak için, müşteri tarafından kullanılan ara katman yazılımın da bunu desteklemesi gerekir.

Recommended

RDK ile geleceğe hazır IPTV: operatörler için uygun platform

Telekomünikasyon teknolojileri her yıl yeni bir seviyeye ulaşıyor ve operatörlere etkili çözümler ve TV gelişmeleri sunuyor. Bu yazıda bu gelişmelerden biri olan RDK teknolojisine odaklanacağız. Yüzlerce operatörün neden bu çözümü seçtiğini ve onlar için neden bu kadar değerli olduğunu açıklayacağız.

Ministra Pro: Temmuz güncellemeleri

Tatil zamanı tüm hızıyla devam ediyor ve biz de tatile hazırlanıyoruz, bu nedenle Temmuz özeti kısa olacak. Havuz başında dinlenmenin tadını çıkarırken bunlara göz atabilmeniz için bu yılın tüm önemli güncellemelerini bir araya getirdik.

Gurbetçi ortamında IPTV işi nasıl kurulur

Bir IPTV/OTT hizmetini başlatırken, yerel operatörler mümkün olduğu kadar geniş bir kitleye ulaşmaya çalışırlar, ancak genellikle potansiyel müşterilerin serbest nişlerinden birini, yani yabancı müşterileri gözden kaçırırlar.