Kelimeyi söyleyin: Sesli arama, izleyicilere ve operatörlere nasıl avantajlar sağlar

TV uzaktan kumandalarının zayıflığı

Büyük şehirde yaşayan bir sakininin hayatındaki sıradan bir akşamı gözünüzde canlandırın. Akıllı cihazlar onun her yanında: işten eve dönerken kullandıkları akıllı araba; dairelerinde akıllı ev sistemi; ışıkları kısmaya hazır sanal asistan; akşam yemeğini hazırlayan ve eve varışa yakın ısıtan elektrikli tencere; vb. Yalnızca TV hala efor gerektiriyor, bu da kullanıcıları arama çubuğuna bir film adı girmek için uzaktan kumandayla ekran klavyesinde sıkıcı bir şekilde gezinmeye mecbur kılıyor.

Modern akıllı cihazlar, kullanıcı dostu kontrol sistemlerine sahiptir ve kısa sürede komutları yürütürler. Bu bilgiler ışığında, uzaktan kumandaların işlevselliği oldukça sınırlı görünüyor. Kanalda gezinmenin yanı sıra bir şey yapmak için uzaktan kumanda kullanmayı deneyen herkes muhtemelen hayal kırıklığına uğramıştır.

TV'ye bağlı fare, klavye veya akıllı telefon gibi çevre birimleri, oynatma kontrolünü basitleştirmek için ancak bu kadarını yapabilir.

Bu zahmetli arama işlevi, operatörler için abone kayıplarına mal olur

Anketler, çoğu izleyicinin, istediği içeriği bulamadığında televizyonunu kapattığını gösteriyor. Böyle bir anket sırasında, katılımcıların %85'i bu nedenle TV'yi en az bir kez kapattıklarını söyledi. Bu katılımcıların %63'ü, vakaların %20'sinden fazlasında bunu yaptı. Başka bir deyişle, her beş aramadan biri sonuçsuz kaldı.

Arama sorgularını girerken yaşanan zorluklar, izleyicilerin TV izlemekten vazgeçmelerinin en önemli sebeplerinden biridir. Ankete katılanların %70'inden fazlası TV sağlayıcılarının arama uygulamasından memnun değildi ve yalnızca küçük (%5'ten az) bir kısmı bu rahatsızlığa katlandı.

Kullanıcıların mevcut ödemeli TV arama özelliklerine yönelik davranışları ve tutumları

İzleyicilerin görüşüne göre, ekran klavyesi TV ile etkileşimi kolaylaştırmadı. Ayrıca, bu girdi yöntemini karmaşık ve kullanışsız buldular.

T9'un eklenmesi onu daha uygun bir seçenek haline getirdi. Ancak anket katılımcıları, sistem genelinde otomatik tamamlama ile birleştirildiğinde bunun olabilecek en pratik hali olduğunu belirttiler. T9, metin girişini hızlandırır, kullanıcının uzaktan kumandanın düğmelerine aşırı sık bastırmasına gerek bırakmaz ve ayrıca yazım hatalarını ve yanlış yazımları ortadan kaldırır.

Ankete katılanlar, sesli girişi, TV veya STB ile etkileşim kurmanın en kolay ve en uygun yolu olarak kabul ettiler.

Sesli kontrol – Tamamen farklı bir kullanıcı deneyimi

Ses tanıma olmadan, TV uzaktan kumandasının işlevi kanal değiştirme, ses seviyesini ayarlama, ileri ve geri arama ve TV ayarlarını değiştirme ile sınırlıdır. Söz konusu yazma olunca, kullanıcılar ekran klavyesine takılıp kalmaktadırlar. Ve ışıklar kapalıyken bu durum daha da kötüleşmektedir.

Sesli kontrol, TV ile etkileşimi hızlı ve kullanıcı dostu hale getirir. Kullanıcının, yalnızca uzaktan kumandayı etkinleştirmesi ve TV'nin menü navigasyonu dışında bir komut söylemesi gerekir. Örneğin, kullanıcı "2021 komedilerini izle" der ve TV buna uyar ve çeşitli kullanılabilir içerik kaynakları sunar. Ek olarak, sesli arama, kullanıcıları istedikleri içerikten sadece birkaç saniye uzakta tutar.

Ses tanıma nasıl çalışır

Bırakın uzaktan kumandayı, TV dahi, sesli komutları tek başına işlemek için yeterli hesaplama gücüne sahip değildir. Bu nedenle, modern cihazlar bulutta ses tanıma yapar.

Kullanıcı tarafından başlatılan sesli kontrol uygulaması, kullanıcı sesini dijitalleştirir ve uzak sunuculara gönderir. Orada, ses verileri, arama komutuna yönelik metin sorgusuna dönüştürülür. Sesi bilgisayarların anlayabileceği komutlara dönüştüren algoritmalar hakkında daha fazla bilgiyi BROADVISION dergisinin 9'uncu sayısında yer alan “Emriniz Olur” makalesinden öğrenebilirsiniz.

Sesli komut tanımanın basitleştirilmiş şeması

İnternet bağlantısı, TV'yi veya STB'yi sesli komutlarla kontrol etmenin anahtarıdır. Çünkü internet, cihazları bulut altyapısına bağlamaktadır. TV uzaktan kumandasında ihtiyacınız olan tek şey mikrofon, uygun codec bileşeni ve RF desteğidir.

Neden uzaktan kumanda?

TV veya STB zaten İnternet'e bağlıysa, uzaktan kumandaya sahip olmanın ne anlamı var diye sorabilirsiniz. Neden cihazı sadece konuşarak kontrol etmiyorsunuz? Gerçekten de, bazı üreticiler uzaktan kontrol edilebilen, yerleşik mikrofonlu cihazlar yapmaktadır. Ancak, bu paternin sorunları vardır:

Gizlilik ihlali. Uzaktan kumanda olmadan sesli komutlara tepki vermek için TV'nin bu sesleri sürekli olarak dinlemesi ve yakalanan tüm ses verilerini buluta göndermesi gerekir. Bu, kullanıcının kişisel bilgilerini potansiyel olarak ifşa etmenin yanı sıra, veri ağına aşırı yük bindirir.

Sorunlu sorgu tanıma. Cihaz, sürekli gürültü ve arka plan konuşmaları arasında kendisine yönlendirilen komutları tanımlamakta zorluk çekecektir. Herhangi bir sözcük sisteme sorgu gibi gelebilir.

Uzaktan kumanda sayesinde, hangi komutların ne zaman söyleneceğine kullanıcı karar verir. Kullanıcı uzaktan kumandayı tutar ve birkaç metre öteden ona bağırması gerekmez. Ayrıca bu şekilde ses tanımanın doğruluğunu da artırmaya yardımcı olur.

Başlangıç için bilmeniz gereken her şey

Operatör, sesli kontrolü entegre etmek için iki temel faktörü göz önünde bulundurmalı ve sağlamalıdır:

Altyapı STB'lerin donanım düzeyinde ses tanımayı desteklemesi gerekir. Abone cihazları, komutları kaydetmek ve iletmek için gerekli her şeye sahip olmalıdır (mikrofonlar, kodekler, İnternet bağlantısı). Metni yürütülecek komutlara dönüştürebilen yazılım da bir zorunluluktur. Infomir tarafından üretilen MAG500A STB böyle bir cihazın mükemmel örneğidir. MAG500A, sesli girişi destekleyen modern bir uzaktan kumandaya ve hem kablolu hem de kablosuz İnternet bağlantısına sahiptir. Cihaz, kullanıcının konuşmasının cihaz komutlarına doğru şekilde dönüştürülmesini sağlamak için Android TV™ kullanır.

Teknoloji En gelişmiş ses tanıma algoritmalarında bile iyileştirmeye ihtiyaç vardır. Örneğin, sinir ağları ve bulut bilişim gelişmeye devam ettikçe sorun çoğunlukla dengelenmiş olsa da, konuşma bozukluğu veya güçlü bir aksanı olan kullanıcılar için komut analizi hala sorunludur. Pili tüketmeden uzaktan kumandadan ses verilerini aktarmak için hangi kablosuz teknolojinin en uygun olduğu zaman içinde görülecektir. Sesli kontrolün sık kullanımı, komutları buluta ve geriye iletmek için büyük bant genişlikleri gerektirir. Bu sorunu çözmek için güçlü kodekleri destekleyen cihazlar gereklidir. Veri sıkıştırma, uzaktan kumanda için uzun pil ömrü sağlarken daha düşük hızlarda hızlı veri aktarımlarına olanak tanır.

Sesli kontrol işe yarıyor mu?

Sesli aramayı entegre etmek için yeni ekipman, ses tanıma ve içerik önerileri için bulut sistemi ve sorguları kaydetmek için mikrofonu etkinleştirilmiş Bluetooth uzaktan kumanda gerekir. Tüm bunları elde etmek için operatörün ödeme yapması gerekecektir. Bu nedenle, böyle bir yükseltmeye başlamadan önce yeniliğin bir fark yaratacağından ve kâr getireceğinden emin olunmalıdır.

Anketler gösteriyor ki, izleyiciler TV'lere dair sesli kontrol özelliğiyle ilgileniyor. Akıllı telefonların ortaya çıkmasıyla birlikte insanlar sesli arayüzlere (VUI) alışmaya başladı. Sesli giriş artık lüks değil, navigasyon aracıdır. Son verilere göre akıllı telefon sahiplerinin %60'ı bu özelliği düzenli olarak kullanmakta ve televizyonlar dahil diğer cihazlarda kullanmak istemektedir. Abonelerine sesli arama özelliği sunan Pay-TV operatörleri rekabette öne çıkacak.

Çok sayıda anket bunu doğrulamaktadır. IHS Markit'e göre, 2019'da tüm kullanıcıların %20'sinden fazlası TV'leri veya STB'leri ile sesli komutlar aracılığıyla etkileşime girdi. İzleyicilerin diğer %30'u ise ses kullanmıyor ama teknolojiyle ilgileniyor.

Bu özellik gençler arasında daha çok tercih ediliyor: 25 ila 34 yaş arasındaki izleyicilerin %33'ü TV izlerken sesli asistan kullandı. Genç neslin satın alma gücü kazanması ve kendi akıllı cihazlarına sahip olmasıyla bu oran daha da artacaktır.

Sesli komutları kullanarak TV'yi kontrol etmekle ilgilenen izleyicilerin yüzdesi

Sesli kontrol özelliğinin bulunması, kullanıcıları genellikle satın alma işlemine yönlendirir. Parks Associates araştırmasına göre, sesli kontrol, yeni medya oynatıcı veya akıllı TV pazarında Amerikan hane halkının %43'ü için önemli bir özelliktir.

Kullanıcıların sesli arama ve sesli arayüzlere yönelik tutumlarına odaklanan bir diğer ankette, katılımcılar her iki teknolojiye de olumlu baktılar. Bunların %60'ına göre, teknolojiler TV'nin arama deneyimini önemli ölçüde iyileştirdi. Kullanıcılar, ayrıca sesli komutları faydalı buldu ve konuşma arayüzünün izleme deneyimlerini bir üst seviyeye taşıdığını ifade etti.

Anket katılımcıları, içerik arama deneyiminin basitliğini ve hızını, ekran başında geçirdikleri süreyi belirleyen temel faktörler olarak değerlendirdi. Ayrıca izleyiciler, sesli kontrolün kullanıcı deneyimini iyileştirdiğini ve ilave yayın izlemeyi teşvik ettiğini kaydetti.

İzleyicilerin sesli aramaya yönelik olumlu tutumunun başka bir nedeni daha var. Kendi başına ya da eşleri, aileleri ve arkadaşlarıyla birlikte iken eğlenmek için içerik ararken teknoloji onların en büyük yardımcısıdır. Bu, içerik seçmenin daha sosyal, etkileşimli, verimli ve hızlı bir deneyim haline geldiği anlamına gelir.

Sesli giriş, ivme kazanıyor ve telekom endüstrisine çoktan nüfuz etti. İzleyiciler bu teknolojiyi sunan IPTV/OTT operatörlerini tercih ediyor çünkü sesli kontrol, içeriğe bakmanın hızlı ve kullanıcı dostu yolunu sunuyor. Dahası, izleyiciler nihayet rahatlayabilir ve ekran klavyesiyle sıkıcı bir şekilde metin girmeyi unutabilir.

Recommended

Kablolu yayın operatörleri Linux STB'leri kullanarak IPTV'ye nasıl geçebilir?

TV izleyicilerinin çoğunluğu çevrimiçi yayın hizmetlerine yönelirken, kablolu TV operatörlerinin rekabetçi kalabilmek için uyum sağlamaları gerekir. IPTV (İnternet Protokol Televizyonu), operatörlerin televizyon içeriğini İnternet üzerinden sunmalarını sağlayan etkili bir çözümdür. Linux tabanlı STB'ler, geçiş yapmayı düşünenler için uygun maliyetli ve çok yönlü bir seçenek olabilir. Bu yazıda, kablolu yayın operatörlerinin Linux tabanlı kutuları kullanarak IPTV'ye sorunsuz bir geçiş yapmak için atabilecekleri adımları inceleyeceğiz.

RDK ile geleceğe hazır IPTV: operatörler için uygun platform

Telekomünikasyon teknolojileri her yıl yeni bir seviyeye ulaşıyor ve operatörlere etkili çözümler ve TV gelişmeleri sunuyor. Bu yazıda bu gelişmelerden biri olan RDK teknolojisine odaklanacağız. Yüzlerce operatörün neden bu çözümü seçtiğini ve onlar için neden bu kadar değerli olduğunu açıklayacağız.

Ministra Pro: Temmuz güncellemeleri

Tatil zamanı tüm hızıyla devam ediyor ve biz de tatile hazırlanıyoruz, bu nedenle Temmuz özeti kısa olacak. Havuz başında dinlenmenin tadını çıkarırken bunlara göz atabilmeniz için bu yılın tüm önemli güncellemelerini bir araya getirdik.