Компания Infomir вводит новую политику поддержки Middleware

Infomir с 1 марта нынешнего года вносит изменения в политику поддержки Middleware.

Middleware, начиная с версии 5.1 содержит ряд существенных изменений и нововведений. Платформа предоставляет возможность интеграции с приставками сторонних производителей, фирменными приложениями для мобильных платформ и умных телевизоров, возможность показа видеорекламы, функцию «картинка в картинке», расширенный родительский контроль, новый пользовательский интерфейс и многое другое.

Каждый релиз программного обеспечения содержит улучшение многих вопросов, по которым операторы обращаются в службу технической поддержки. Принято решение осуществлять бесплатную поддержку только актуальной и предшествующей ей версии продукта. Мы приветствуем переход на последние версии Middleware и готовы оказать помощь операторам в выполнении этой задачи.

Таким образом, с 1 марта обратиться за официальной поддержкой в компанию смогут операторы использующие Middleware 5.1 и выше. Операторы могут получить бесплатную консультацию по вопросам настройки и эксплуатации платформы в режиме 8/5 или опционально приобрести услугу выделенной технической поддержки в формате 24/7 с гарантированным соглашением об уровне предоставления сервиса.

По вопросам приобретения услуги выделенной технической поддержки с гарантированным соглашением об уровне предоставления сервиса пишите на почту: magicsolution@infomir.com

С уважением,

руководитель проекта Middleware

Александр Сажиенко

Подписаться на новости