Social media marketing на службе вашего бизнеса

LinkedIn предоставляет расширенные инструменты для точечного поиска целевых бизнес-контактов. Создавая аккаунт, каждый участник заполняет подробную анкету, где большинство вопросов связано с профессиональным опытом. Расширенная фильтрация контактов позволяет быстро найти людей из нужной сферы. Это удобно, и часто помогает преодолевать барьер между вами и нужным специалистом.

Такой формат уместен для взаимодействия на уровне B2B, где время, потраченное на поиски и установление контактов с каждым клиентом, сполна компенсируются крупной сделкой. В LinkedIn также можно продвигать продукты и услуги при помощи внутреннего PPC. Преимущество этого инструмента в том, что при настройке рекламной кампании вы указываете точечный таргет целевой аудитории: с учетом места работы и специальности.

Это позволяет получить больше целевого трафика, чем в других социальных сетях. Платить за результат тоже придется больше. Например, один клик по рекламному объявлению может обойтись в 20$. Вы также можете создать представительство компании в самой сети и публиковать на корпоративной странице новости и другие полезные материалы. Это положительно скажется на имидже компании, поскольку позволит вашим сотрудникам добавить ссылку на нее в свои профили и станет реальным лидогенерационным инструментом.

Для продвижения в Instagram потребуется создать рекламный кабинет в Facebook. Там удобно планировать свои рекламные кампании. Неоспоримый плюс продвижения в Instagram — форматы объявлений. Можно не опасаться, что пользователи не заметят рекламный баннер в углу экрана, поскольку объявление будет показано в ленте или потоке историй, и точно попадет в поле зрения подписчика. В вопросах таргетинга Instagram существенно уступает LinkedIn: здесь основная информация о пользователе — его локация. При этом стоимость клика по рекламному сообщению может быть в десятки раз дешевле чем в Linkedin — около 0,2-0,5$.

В Instagram нет сообществ, но вы можете создать аккаунт для проекта или ответственного эксперта.

Эта социальная сеть подойдет, если вы регулярно генерируете интересный визуальный контент: фото, видео, обзоры продуктов и т. д.

Но, прежде чем создавать аккаунт, убедитесь, что:

• ваша аудитория пользуется Instagram;
• вы знаете, как привлечь и удержать ее внимание.

Одна из самых популярных социальных сетей мира может похвастаться целым арсеналом инструментов, объединенных в Twitter Ads Manager. Twitter Ads Manager предлагает такие типы рекламы:

• promoted accounts

чтобы таргетированные пользователи перешли на ваш оффер;

• promoted tweets

чтобы ваши твиты появились я в каналах пользователей или в результатах поисковика Twitter;

• promoted trends

чтобы разместить трендовую тему в левой части страницы.

В Twitter Ads сегменты пользователей таргетируются по возрасту, полу, локациям и интересам. У Twitter есть интересная возможность, которая выделяет ее среди других социальных сетей — таргетинг по ключевым словам в твитах.

Стоимость рекламы в Twitter зависит от типа объявления и настроек таргетинга. Ценовая система основана на биддинге — установке максимальной суммы, которую вы готовы потратить на каждое действие. Здесь, как и в других социальных сетях, указывается лимит бюджета, и по его достижению показы рекламы прекратятся.

YouTube, на первый взгляд, обычный видеохостинг, но при правильном подходе — мощный инструмент привлечения клиентов. Это медиаплощадка, где потенциальные покупатели смотрят обзоры предлагаемых товаров, и место общения аудитории с брендом. Свой канал здесь создавать совсем не обязательно. Вы можете воспользоваться рекламными возможностями самой сети, которые помогут лучшим образом показать преимущества продукта и рассказать о собственном экспертном опыте. Выбор комплексного подхода подразумевает как публикацию собственных видео, так и размещение рекламных объявлений, — что в разы повысит эффективность воздействия на целевую аудиторию.

При помощи YouTube вы сможете настроить таргетинг по конкретным показателям: тема, ключевые слова или группы, объединенные общими социальнодемографическими критериями.

TrueView In-Stream — запускается в начале ролика (pre-roll), во время просмотра (mid-roll), или в конце (post-roll). Частота включения ролика рекламы YouTube зависит от желания владельца канала, который получает прибыль за показы. Реклама считается эффективной, если пользователь просмотрел видео полностью, уделил ему свыше 30 секунд или совершил определенные действия.

True Video Discovery — баннер с превью видео на разных страницах YouTube и сайтах контекстно-медийной сети. Появляется на странице поиска перед другими роликами, в виде оверлея во время просмотра и среди рекомендуемых видео. Оплачивается каждый клик по объявлению, если пользователь переходит на страницу просмотра видео.

Возможности самой популярной социальной сети мира постоянно расширяются. Меняется и рекламный кабинет Facebook Ads Manager. При комплексном подходе в Facebook создается брендированная страница вашей компании — интернет-магазина, провайдера, сервиса и т. д. После чего рекомендуем воспользоваться тремя основными вариантами продвижения.

Продвижение страниц.

Это классическая кампания по привлечению новых подписчиков на вашу страницу. Не путайте с продвижением сайта. Пользователи будут видеть рекламное сообщение с кнопкой call to action, призывающей поставить «Мне нравится» странице. Если у вас есть лояльная база клиентов, то рекомендуем предложить им подписаться до того, как вы запустите рекламную кампанию. Так вы обеспечите критическую массу подписчиков, что сформирует минимальный кредит доверия для страницы. Многие пользователи Facebook привыкли оценивать страницу по количеству подписчиков — чем больше, тем выше их доверие.

Продвижение публикаций.

Попадая на вашу страницу, человек сначала оценивает дизайн аватара и обложки, затем смотрит количество подписчиков и активность под публикациями. Три этих критерия позволяют случайному посетителю сформировать первое мнение о бренде. Если посты никто не лайкает и не комментирует, то потенциальный клиент посчитает ваш продукт или сервис неактуальными. Алгоритмы показа публикаций в ленте Facebook постоянно меняются. Последние тенденции, увы, направлены не в пользу публикаций бизнес-страниц. Если не использовать платное продвижение, то высока вероятность, что ваши публикации не появятся в поле зрения целевой аудитории.