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O software Ministra PRO foi atualizado em março. As novas funcionalidades irão simplificar o trabalho com os set-top boxes MAG baseados em Linux e Android. Implementamos inteligência artificial para fornecer um suporte ao usuário melhorado. Tudo isso tornará a experiência do produto ainda mais eficiente e conveniente.
Economizar tempo dos usuários é nossa prioridade. Por isso, a nova funcionalidade de login automático será uma solução útil para aqueles que desejam evitar digitar novamente logins e senhas para os set-top boxes MAG. Agora você só precisa fazer o upload de um arquivo com os endereços MAC dos dispositivos que deseja conectar, e eles serão automaticamente sincronizados.
Para poupar o pessoal do serviço de vídeo de passar horas em tarefas manuais, o Ministra PRO implementou o Login Rápido. Isso tornará a ativação de cada novo assinante uma questão instantânea. Tudo que você precisa fazer é escanear o código QR com seu smartphone e o dispositivo do cliente estará pronto para uso.
Às vezes, surgem problemas quando você precisa de ajuda especializada, mas nem sempre há um técnico disponível. Por isso, a equipe de suporte técnico foi reforçada com inteligência artificial. Está disponível para os usuários 24 horas por dia e está pronto para ajudar em todas as questões.
A integração de métodos automatizados e inteligência artificial para suporte permitirá que os usuários desfrutem ainda mais do conteúdo e os ajudará a usar o serviço de vídeo de forma mais eficiente.
No mercado altamente competitivo de IPTV, desenvolver planos tarifários bem estruturados e atrativos é essencial para atrair e reter assinantes. Os operadores de IPTV devem adaptar seus modelos de preços e pacotes de serviços a diferentes segmentos de público, garantindo flexibilidade, acessibilidade e satisfação do cliente. Neste artigo, exploramos os diversos modelos de assinatura, seus benefícios e as melhores práticas para criar planos de IPTV que maximizem a receita e a experiência do usuário.
O desenvolvimento da televisão interativa (IPTV) transformou radicalmente a forma como os provedores de serviços buscam atrair e reter clientes. Com a concorrência dos serviços Over-the-Top (OTT), da TV a cabo tradicional e de outras plataformas digitais, as operadoras enfrentam desafios cada vez maiores para capturar e manter a atenção dos assinantes, devido às mudanças nos hábitos de consumo, à competitividade nos preços e à saturação de conteúdos. Uma das soluções mais eficazes para esse problema é a gamificação, ou seja, a integração de elementos e princípios dos jogos em contextos não lúdicos. Ao incorporar a gamificação em uma plataforma de IPTV, as operadoras podem aumentar o engajamento dos usuários, fortalecer a fidelidade à marca e se destacar em um mercado extremamente competitivo. Este artigo explora o potencial da gamificação nos serviços de IPTV, analisa estratégias e benefícios e fornece recomendações para sua implementação.
Como a maioria dos telespectadores está migrando para serviços de streaming online, as operadoras de TV a cabo precisam se adaptar para permanecer competitivos. IPTV (Televisão por Protocolo de Internet) é uma solução eficaz que permite às operadoras transmitir conteúdo de televisão pela Internet. TVs box baseadas em Linux podem ser uma opção econômica e versátil para aqueles que consideram a migração. Neste artigo, analisamos os passos que as operadoras de cabo podem seguir para realizar uma transição suave para IPTV utilizando TVs box baseadas em Linux.