Di quali telecomandi hanno bisogno gli abbonati e gli operatori?

Ti diremo che tipo di telecomandi preferiscono gli abbonati, qual è il più adatto ai dispositivi operatore e le tendenze più importanti nella produzione e nel design.

In precedenza, le uniche cose che i telecomandi tradizionali potevano fare era passare da un canale all'altro, regolare il volume e controllare la riproduzione video. Tuttavia, i telecomandi di ultima generazione consentono agli utenti di navigare in Internet su una smart TV o un set-top box, avviare applicazioni e giocare online. Inoltre, i dispositivi sono realizzati con materiali ecocompatibili e possono essere utilizzati come microfono per impartire comandi vocali.

Gli utenti apprezzano i telecomandi comodi, semplici e piacevoli al tatto. Ecco perché i produttori non possono fornire modelli obsoleti, scomodi o scomodi con i loro set-top box. 

Dal punto di vista dell'utente, dei buoni telecomandi sono comodi, funzionali e semplici da usare. Inoltre, alcune categorie di utenti (giocatori, bambini, anziani e persone con disabilità) necessitano di telecomandi speciali. Fornendoli, gli operatori dimostreranno che si preoccupano del comfort del loro pubblico durante l'utilizzo dei loro servizi video.

Cosa è importante per gli utenti?

La comodità. Gli abbonati utilizzano sempre i telecomandi per giocare ai giochi online su una smart TV o per cambiare canale. Ciò che conta per loro è il materiale, la forma, il peso, le dimensioni e il layout dei pulsanti e la sensazione al tatto. Quando tutti questi criteri sono soddisfatti, il dispositivo sta bene in mano.

I telecomandi dovrebbero essere costruiti con materiali sicuri e durevoli: anche la plastica semplice ma di buona qualità può funzionare. Il dispositivo deve essere resistente a graffi, unto e polvere. I pulsanti non dovrebbero scricchiolare, fare rumore o rimanere incastrati e il testo dovrebbe rimanere leggibile.

Caratteristiche. Comandi vocali, pulsanti dedicati ai servizi di streaming e pulsanti programmabili sono le funzionalità richieste dagli utenti.

I comandi vocali sono il modo più semplice per gli utenti di interagire con gli STB e sono convenienti per le persone con mobilità ridotta, problemi di vista e persone anziane.

È possibile inviare comandi vocali solo utilizzando telecomandi abilitati Bluetooth perché i dispositivi a infrarossi non possono trasmetterli. La connettività gioca un ruolo cruciale nelle prestazioni dei telecomandi Bluetooth. Senza una connessione affidabile e stabile, la TV salterà alcuni comandi o li eseguirà in modo errato.

Gli utenti possono premere il pulsante del microfono e impartire i seguenti comandi: "Cambia canale", "Apri YouTube" o "Trova film"

I pulsanti del servizio di streaming sono necessari per fornire un rapido accesso a risorse popolari come Netflix, YouTube e Amazon Prime. Gli utenti non devono cercare un'app nel menu della smart TV perché possono semplicemente premere il pulsante con il suo logo sul telecomando.

Telecomandi diversi avranno pulsanti di servizio di streaming diversi. I servizi pagano per il posizionamento di pulsanti brandizzati sui telecomandi.

Le camere con TV possono anche avere altri dispositivi telecomandati presenti, come uno stereo, STB, ventilatore o condizionatore d'aria, ognuno dei quali necessita del proprio telecomando. In alternativa, un unico telecomando con pulsanti programmabili può darti il controllo su tutti i tuoi dispositivi. Una volta assegnati questi pulsanti, non hai bisogno di altro per gestire i tuoi dispositivi.

Semplice da usare.  Gli utenti non vogliono perdere tempo a imparare cosa fa ogni pulsante. Inoltre, è improbabile che utilizzino un pulsante senza conoscerne lo scopo.

Il telecomando ideale dovrebbe offrire un'esperienza intuitiva, ad esempio un pulsante per cambiare canale, un altro per Netflix e il terzo per i comandi vocali. Inoltre, le funzionalità dovrebbero essere immediatamente comprensibili anche quando una persona utilizza il telecomando per la prima volta. Ecco perché ogni pulsante ha bisogno di una descrizione o di un contrassegno intuitivo.

Telecomandi speciali. I dispositivi con pulsanti grandi sono adatti a persone con capacità motorie limitate, problemi di vista e anziani. I segni tattili sono importanti per le persone non vedenti. Un telecomando per bambini dovrebbe essere luminoso e semplice ma con funzionalità limitate. I giocatori hanno bisogno di telecomandi con funzionalità aggiuntive che assomigliano ad un  gamepad.

Cosa è importante per gli operatori?

Dal punto di vista dell'operatore, un telecomando ideale è un dispositivo economico con un tempo minimo richiesto per la personalizzazione e il branding. Ogni operatore può scegliere tra lo sviluppo da zero del design, dell'hardware e del software del telecomando o l'utilizzo di una soluzione già pronta di un produttore.

I telecomandi con marchio hanno il logo del servizio, un design personalizzato e un pulsante dedicato per accedere all'app dell'operatore.

La progettazione e lo sviluppo del software richiedono tempo e risorse. Tuttavia, tali soluzioni uniche rendono il marchio più riconoscibile.

Alcuni operatori vendono TV o STB con telecomandi generici, come quelli di Google, che consentono loro di sbloccare nuovi mercati più rapidamente. Mentre Google gestirà le certificazioni, il supporto e gli aggiornamenti del software, tutto ciò che l'operatore deve fare è aggiungere questo telecomando alla propria smart TV o al pacchetto STB. Tuttavia, queste soluzioni sono più costose.

Gli operatori possono utilizzare telecomandi con firmware nativo o personalizzato.

Il futuro dei telecomandi

Operatori e produttori di telecomandi nominano un controllo vocale migliorato, materiali ecologici e un aspetto personalizzabile tra le tendenze recenti.

Il controllo vocale viene migliorato sviluppando nuovi modi per abilitare il microfono. I moderni telecomandi possono essere attivati pronunciando una frase in codice o tenendo premuto il dispositivo.

I materiali ecologici sono importanti per molti utenti, quindi i produttori di telecomandi dovrebbero cercare di utilizzare materiali sostenibili.

Le custodie per i telecomandi possono essere realizzate in legno, stoffa o materiali riciclabili. Un materiale molto utilizzato è la bioplastica di origine naturale e tutte le proprietà della plastica normale.

Se un telecomando in plastica non può essere riciclato, deve essere abbastanza resistente da durare il più a lungo possibile senza ingiallire e sbiadire, inoltre deve essere resistente all'umidità e alla polvere.

Si consiglia di scegliere batterie ricaricabili rispetto alle normali batterie. Possono essere rimovibili o non rimovibili e prelevare la carica da una porta USB, una presa elettrica o una stazione di ricarica speciale. Nel 2021, Samsung ha presentato il suo telecomando a batteria solare.

I produttori suggeriscono di utilizzare pannelli frontali intercambiabili con diversi colori e adesivi per personalizzare i telecomandi. Gli utenti possono creare i propri telecomandi e modificarli a loro piacimento.

I pannelli intercambiabili rendono i telecomandi più unici, catturando l'attenzione di utenti e operatori. I pannelli possono essere realizzati con materiali ecologici

Inoltre, i produttori aggiungono l'illuminazione dei pulsanti o i sensori di movimento. Tali telecomandi si illumineranno solo al buio o quando vengono toccati.

Altre tendenze non sono ancora così popolari. Ad esempio, un touchpad è scomodo da utilizzare sui telecomandi, motivo per cui non è popolare tra operatori e utenti.

Agli utenti piacciono i telecomandi  

• comodi
• funzionali
• semplici da usare
• economici e facile da produrre e supportare
• riconoscibili

Le funzioni più popolari sono i comandi vocali, i pulsanti dei servizi di streaming e i pulsanti programmabili.

Gli utenti vogliono telecomandi realizzati con materiali ecologici e alimentati da batterie ricaricabili. Inoltre, sono interessati alle opzioni di personalizzazione, come un pannello intercambiabile o un set di adesivi forniti con il telecomando.

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