Utilizzare l'approccio MVP per creare un progetto di successo

"Nessuna necessità di mercato" è la ragione principale per cui i prodotti falliscono secondo un rapporto di CB INSIGHTS intitolato Top 20 Reasons Why Startups Fail. In questo articolo, imparerai due principi per aiutarti a valutare e implementare la tua idea di prodotto: l'approccio Minimum Viable Product (MVP) e il principio del lavoro da fare.

Come risparmiare tempo, fatica e denaro: l'approccio MVP

Molti grandi progetti sono falliti perché i loro creatori non sono riusciti a porsi alcune domande importanti ma scomode:

• Il mercato ha davvero bisogno di questo prodotto?
• Quanto tempo ci vorrà per realizzare l'idea?
• Cosa succede se i concorrenti lo fanno prima?
• Come sarà cambiato il mercato al momento del rilascio del prodotto?

L'approccio MVP (Minimum Viable Product) fornisce un modo per testare la tua idea in modo rapido e con costi minimi. Può mostrarti se i clienti sono pronti a utilizzare il tuo prodotto e se saranno disposti a pagarlo. Può aiutarti a chiarire quali funzioni mancano e definire la direzione in cui il prodotto deve essere sviluppato.

La versione MVP del prodotto è quella che dovresti presentare ai tuoi clienti. L'MVP è un prototipo del tuo progetto che

• risolve il problema principale dell'utente.
• non deve essere perfetto.
• non deve includere il set completo di funzionalità previsto nel prodotto finale.

Facciamo un esempio.

Nel 1997 in California, Reed Hastings e Marc Randolph hanno fondato Netflix, un insolito servizio di noleggio DVD per posta. I clienti del loro servizio hanno inviato una richiesta per un film via Internet e hanno ricevuto un DVD per posta.

Nel 1999, Netflix ha introdotto un servizio di abbonamento mensile. Per un prezzo fisso, il loro servizio offriva la consegna gratuita e un numero illimitato di DVD, qualcosa che i loro concorrenti non potevano offrire. Il noleggio di DVD è un aspetto del servizio dell'azienda che è ancora disponibile oggi. Tre milioni di persone attualmente lo usano negli Stati Uniti.

Nel 2007, la società ha lanciato un servizio di streaming. Watch Now era disponibile solo su PC. La sua libreria includeva appena 1000 film, ma il servizio consentiva agli abbonati di visualizzare i contenuti sempre e ovunque. Oggi, le persone di tutto il mondo si abbonano a Netflix: le sue applicazioni sono disponibili su telefoni cellulari, PC, set-top box Smart TV.

I fondatori dell'azienda hanno gradualmente ampliato l'idea: in ogni fase, il servizio era un prodotto imperfetto ma molto richiesto.

Principi MVP nella pratica:

1. Rilasciare il prodotto con una funzione chiave.

2. Raccogliere il feedback degli utenti.

3. In base al feedback, migliorare la funzione esistente o aggiungerne una nuova.

4. Informa gli utenti dell'aggiornamento.

5. Raccogliere feedback.

6. Se la funzione non è quella desiderata dagli utenti, rimuoverla dall'aggiornamento successivo.

7. Ripetere il processo dal passaggio 2.

Per ottenere un feedback inequivocabile, aggiorna uno per uno. È più facile per gli utenti valutare un'idea in base a un singolo parametro piuttosto che dover valutare una serie di funzionalità diverse.

Il principio del Jobs-to-be-Done

La maggior parte delle aziende divide il proprio pubblico di destinazione in segmenti in base alle caratteristiche dell'utente o del prodotto. Ma l'utente ha una visione diversa. Ha un compito da svolgere. Il cliente è alla ricerca del miglior prodotto in grado di farlo.

Quando acquista un prodotto, il cliente lo "assume" per rendere la sua vita più facile e più felice. Per stare al passo con i tuoi concorrenti, è spesso sufficiente offrire un modo più nuovo, più veloce e più conveniente per "portare a termine il lavoro": ecco perché le auto hanno sostituito i cavalli. Il motivo dell'utilizzo del prodotto si basa sul lavoro da fare.

Cerca di spostare l'attenzione dalle funzionalità del tuo prodotto alla risoluzione dei problemi degli utenti.

Conoscere il tuo pubblico di destinazione è importante, ma questo approccio suggerisce di non fare affidamento solo su queste informazioni. Ad esempio, potresti sviluppare un lettore mobile per il tuo servizio IPTV/OTT. La ricerca di mercato è l'unica cosa che ti aiuterà a determinare che un terzo degli utenti è pronto a scegliere un abbonamento costoso che offre accesso a contenuti premium senza pubblicità. Tuttavia, la necessità di intrattenimento unisce tutti i gruppi di utenti: questo è il lavoro principale che il tuo prodotto deve svolgere.

Riepilogo

È più facile realizzare un'idea ambiziosa partendo da un prodotto minimo fattibile. Le ricerche di mercato possono fornirti la conoscenza delle esigenze dei clienti per aiutarti a sviluppare il tuo concetto. Definire chiaramente il lavoro da fare da parte degli utenti del tuo prodotto ti aiuterà a individuare esattamente ciò di cui il tuo pubblico ha bisogno e lo sviluppo di un MVP ti aiuterà a testare rapidamente l'idea nella pratica. Siamo sicuri che questo approccio ti aiuterà a realizzare anche il progetto più ambizioso.

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