Ne payez pas deux fois

Lorsque vous choisissez un décodeur IPTV/OTT, vous devez regarder plus loin que les simples caractéristiques techniques. Nous avons identifié les facteurs qui sont souvent mis de côté, mais qui jouent un rôle important dans l'intégration de l'appareil dans le système ou le lancement d'un nouveau projet. Nous serions heureux que vous considériez notre matériel comme base de votre succès futur.

8 facteurs pour bien choisir un décodeur 

1. Normes de qualité

Les clients ne font pas la distinction entre la qualité du service fourni et celle de l'équipement. S'ils se retrouvent confrontés à une panne de décodeur et sont privés de visionnage, c’est vous qui blâmeront. Un grand nombre d’appareils non fonctionnels fera peser une lourde charge sur le service d'assistance technique et entraînera également des avis négatifs. Lorsque vous achetez un produit présentant de nombreux défauts potentiels, non seulement vous payez deux fois, mais vous nuisez également à votre réputation.

2. Service de garantie

Un service de garantie des produits est démonstrateur d'un service de haute qualité. Si le vendeur ne donne pas de garantie sur ses produits, c’est qu’il n'est pas certain de leur qualité. L'économie réalisée sur le coût d'achat entraînera inexorablement des pertes à une échelle imprévisible et impactera négativement votre image. Notez également que la disponibilité d'un service de garantie du fabricant ne permet pas toujours de résoudre le problème en tant que tel, surtout si le centre de service le plus proche est situé en Chine et que l'expédition est à vos frais.

3. Assistance technique

De nombreuses questions se posent lors de la mise en place et de l'utilisation du décodeur. En cas d’interrogations, vous pouvez parfois trouver les réponses en ligne, mais cela n’est pas assuré ! Au final, vous risquez de perdre beaucoup de temps à rechercher les informations dont vous avez besoin. Si vous traitez avec un fabricant qui dispose d'une assistance technique adéquate, un tel problème ne se posera tout simplement pas. Vous devez avoir une vision d’ensemble : outre l'argent, il est important d'économiser des ressources et du temps.

4. Localisation qualitative

L’objectif n’est pas de traduire les paramètres « par défaut » dans des dizaines de langues, mais d’en effectuer une localisation parfaite en anglais. Cela est important lorsque vous devez restaurer les paramètres d'usine. La dernière chose que vous voulez en cas d’erreur, c’est vous retrouver confronté à une langue inconnue. Si le chinois n'est pas votre langue maternelle, que vous n'êtes pas polyglotte et qu'il n'y a pas de spécialiste technique connaissant le chinois dans le personnel, il convient de vous tourner vers un produit entièrement localisé.

5. Disposer de son propre logiciel

Vous devez également porter une attention particulière au choix du middleware. Le mythe selon lequel, pour des raisons économiques, il est possible d'acheter un lot de décodeurs bon marché et de coder indépendamment des logiciels pour leur intégration est encore très répandu. Dans un tel cas, l'entreprise doit engager une équipe de développeurs professionnels et payer ensuite pour la création et les tests du produit. Résultat : il y a un grand risque que cela ne fonctionne pas du premier coup. Vous serez alors confronté à de nombreux bugs et devrez accorder énormément de temps à leur élimination, sans avoir de certitude quant au fait qu’ils seront tous corrigés.

6. Synchronisation du décodeur avec le logiciel

Imaginez un opérateur A ayant acheté du matériel bon marché et essayé de développer son propre middleware et un opérateur B ayant acheté une solution parfaitement finie auprès d’un fabricant.

Qui, selon vous, obtiendra le meilleur résultat ?

La bonne réponse est bien sûr l'opérateur B et cela n’est pas uniquement le cas dans le domaine de l'IPTV/OTT. Des fabricants professionnels travaillent depuis des années à la synchronisation parfaite des appareils et des logiciels. Il est donc peu probable que les développeurs que vous pouvez engager puissent reproduire ce résultat ou le surpasser rapidement.

7. Fonctionnalité moderne

Continuons sur le sujet des logiciels. Savez-vous quelle est la principale différence entre un logiciel sous licence et un logiciel sans licence ? La bonne réponse est : les mises à jour. Si vous travaillez dans le secteur de l’IPTV/OTT, vous savez combien il est important d'introduire les nouvelles technologies à temps. Les clients qui achètent des modèles de télévision coûteux désirent un décodeur performant pour répondre à leurs besoins. Ne les décevez pas.

8. Adapter les applications

En règle générale, les fournisseurs de décodeurs à bas prix sous Android OS utilisent un accès illégal à Google Play. Pour ce faire, ils utilisent des certificats d'accès conçus à l'origine pour les appareils mobiles. En conséquence, la qualité vidéo dans ces applications se détériore considérablement et entraine forcément des désagréments pour les utilisateurs.

Nous vous conseillons donc de peser attentivement le pour et le contre lors de l'achat d'un équipement. Il n'est pas toujours nécessaire de devoir tout réinviter, en particulier si vous trouvez cela beaucoup moins cher par rapport à l’achat d’un appareil qui a fait ses preuves.

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